Rôle de coordination et d’encadrement de l’équipe du pôle informatique des collèges
- Coordination et gestion des interventions, supervision des déploiements
- Soutien technique à l’ensemble de l’équipe du pôle
- Identification des priorités et situations critiques et les gérer à l’aide des techniciens et des administrateurs
- Accompagnement et validation des documentations et procédures d’administration et d’exploitation dans une logique d’urbanisation, de sécurisation et de maintien en condition opérationnelle du S.I. ainsi que de transversalité et d’accompagnement de la montée en compétence des équipes
- Supervision de l’inventaire du parc informatique et réseau, gestion des dotations annuelles
- Sécurisation du contexte de développement des applications et outils déployés dans les collèges
- Suivi et contrôle des interventions techniques réalisées par les prestataires
Assistance du Chef de service « Systèmes et Réseaux » à la gestion administrative du Pôle Collèges
- Suivi des achats et des relations prestataires
- Gestion des RH du pôle en coordination avec le Chef de service et le Directeur
- Gestion de la relation avec les partenaires (SEM47, Rectorat, …)
- Animation des réunions d’équipe, rédaction des comptes rendus et suivi des actions
- Elaboration de tableaux de bord d’activité, de notes et de rapports à l’attention des élus ou de la direction générale
L’assistance technique
- Soutien de l’équipe, assistance auprès des techniciens d’exploitation du pôle informatique des collèges dans leurs missions et des administrateurs systèmes et réseaux
- Coordination, suivi et régulation des demandes d’intervention déposées par les utilisateurs sur la HotLine informatique des collèges
- Assistance et communication auprès du personnel administratif et des référents numériques des collèges, des directions de l’Education et de l’Immobilier
Supervision du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des Systèmes d’Information des 28 collèges du Lot-et-Garonne
- Superviser la sécurisation et le maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des infrastructures informatiques, télécoms et réseaux des collèges
- Participation aux projets d’évolution de l’architecture technique du système d'information des collèges : étude, analyse, suivi et exécution
- Veille technologique