Agent·e instructeur·rice APA

Publié le 07/03/2025
Date de clôture des candidatures : Jusqu’au 07/04/2025
Référence : PTCD580
Type de contrat : Poste permanent
Direction : Direction de l'autonomie
Service : Service maintien à domicile
Filière(s) : Administrative
Lieu : Agen
Catégorie(s) : C
Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux
Mission d'encadrement : Non
Poste éligible au télétravail : Oui
Fondement juridique du recrutement : Recrutement ouvert aux contractuels à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique). Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Au cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants.

D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et douceur de vivre. Idéalement situé entre les métropoles de Bordeaux et Toulouse, le Lot-et-Garonne est unanimement reconnu pour sa qualité de vie et son environnement privilégié. Véritable « Jardin de la France » pour la qualité et la diversité de ses produits locaux et sa gastronomie, le Lot-et-Garonne est aussi un territoire de culture, de sport et d’activités nature.

En terre d’ovalie, l’esprit d’équipe, le partage et la solidarité font partie de notre ADN. Rejoignez le pack lot-et-garonnais !

 MISSIONS 

1 - Accueils des usagers et des professionnels et relations partenaires extérieurs:

  • Accueils physiques et téléphoniques, informations aux usagers et aux professionnels
  • Liaisons téléphoniques, mails et courriers avec les associations d'aide à domicile, les mairies et les familles, les travailleurs sociaux des établissements médico-sociaux, les CLIC, 
  • MAIA et réseaux de santé, les caisses de retraite

2 -  Mise en œuvre des prestations:

  • Instruction des premières demandes d'APA, des révisions, des renouvellements à domicile, en petite structure, en famille d'accueil 
  • Traitements des demandes d'APA en urgence 
  • Préparation des Commissions APA 
  • Notification des décisions 
  • Traitement des dossiers de personnes habitant hors 47 mais relevant financièrement du 47
  • Traitement des dossiers de personnes relevant financièrement d'autres départements mais habitant en 47

3 - Suivi des dossiers:

  • Gestion des hospitalisations, des décès, de tout changement de situation
  • Traitement des indus et récupérations 
  • Gestion des recours amiables
  • Contrôle de l'effectivité de l'utilisation des prestations
  • Travail et liaison avec l'équipe médico-sociale du secteur géographique de référence et avec les partenaires (services d'aide à domicile, hébergement temporaire)
  • Lien avec la direction des moyens pour récupération des indus. 
  • Lien quand c'est nécessaire avec les autres services pour une bonne liaison (aide sociale, 
    APAETAB, contentieux...)

QUALITÉS REQUISES POUR OCCUPER L'EMPLOI

Les savoirs

Qualifications obligatoires

  • Législation sociale (APA), informatique

Qualifications autres

  • Circuits et procédures administratives
  • Maitrise des outils informatiques et bureautiques
  • Connaissance de logiciels et applications spécifiques

Les savoir-faire

  • Qualités humaines et relationnelles
  • Sens du travail en équipe
  • Sens des initiatives
  • Sens de l'organisation et de gestion des priorités

Les savoir-être

  • Respect de la confidentialité
  • Réactivité et Dynamisme
  • Sens du service public
  • Capacité d'adaptation à toute situation difficile et à tout public
  • Capacité d'écoute

Particularités liées au poste

  • Poste éligible au télétravail

Le Département de Lot-et-Garonne promeut l'égalité professionnelle et prévient toute forme de discrimination dans son processus de recrutement : la compétence, l'expérience et les qualités professionnelles sont les seuls critères qu'il prend en compte.

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation, CV récent et un arrêté de dernière situation administrative obligatoire pour les agents titulaires de la fonction publique), à :

Mme la Présidente du Conseil départemental de Lot-et-Garonne

Direction des ressources humaines et du dialogue social

Hôtel du département
47922 Agen cedex 9

Postuler