Sous l’autorité du Chef de service Projets transversaux et accompagnement à l’emploi, le·la Chef.fe de pôle assure le pilotage, la coordination et la mise en œuvre des projets de modernisation numérique de la Direction des ressources humaines et du dialogue social (DRHDS), en lien étroit avec la Direction des systèmes d'information et de l'aménagement numérique (DSIAN), les services RH, les directions utilisatrices et les éditeurs.
Il·Elle encadre le pôle Modernisation RH, gestion du temps et action sociale, chargé·e notamment de la gestion du temps de travail, de l’action sociale du personnel, des applications métiers RH et de l’accompagnement des projets de dématérialisation.
Le poste vise à structurer une fonction d’appui transversale au sein de la DRHDS, afin de fiabiliser les outils, sécuriser les processus, accompagner les utilisateurs et contribuer à la transformation progressive de la fonction RH. À ce titre, le·la Chef.fe de pôle peut également être mobilisé·e sur des projets transversaux portés par le service, la direction ou la collectivité, en fonction des priorités définies.
Missions principales
Encadrer et coordonner le pôle Modernisation RH, gestion du temps et action sociale
- Encadrer les agents du pôle et organiser l’activité au quotidien.
- Répartir, prioriser et suivre les missions confiées aux agents.
- Piloter la gestion opérationnelle du temps de travail.
- Coordonner et développer les dispositifs d’action sociale en direction du personnel.
- Assurer la coordination transversale entre les missions de gestion du temps, d’action sociale, d’appui applicatif et de modernisation RH.
- Garantir la continuité de service sur l’ensemble des missions du pôle.
- Accompagner la montée en compétences des agents.
- Formaliser, actualiser et sécuriser les procédures internes du pôle.
- Assurer le reporting régulier auprès du chef de service.
Piloter la modernisation numérique RH et accompagner la transformation des processus
- Piloter les projets numériques RH en lien avec la DSIAN, les services RH et les éditeurs.
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels.
- Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles.
- Rédiger ou coordonner les livrables nécessaires : notes de cadrage, expressions de besoins, procédures, cahiers de tests, supports utilisateurs.
- Planifier, coordonner et suivre les différentes phases des projets.
- Organiser les tests, les recettes fonctionnelles, les mises en production et les déploiements.
- Organiser le recensement, le suivi et la priorisation des demandes utilisateurs relatives aux applications RH.
- Coordonner le suivi des anomalies, corrections et demandes d’évolution.
- Structurer le lien fonctionnel entre les services RH, la DSIAN et les éditeurs pour sécuriser les usages et améliorer le fonctionnement des applications.
- Contribuer à la production de requêtes, extractions, tableaux de bord et indicateurs clés.
- Veiller à la cohérence des données, à l’harmonisation des pratiques et à la fiabilisation des circuits de gestion.
- Identifier les points de fragilité des processus existants et proposer des simplifications ou automatisations.
- Produire ou coordonner les supports d’accompagnement des utilisateurs : procédures, tutoriels, supports de formation et FAQ.
- Accompagner les services dans l’évolution de leurs pratiques et dans l’appropriation des outils RH.
- Contribuer aux travaux préparatoires liés à l’évolution vers une gestion RH semi-intégrée.
- Contribuer, en fonction des priorités de la direction, à des projets transversaux nécessitant un appui en conduite de projet, en organisation, en fiabilisation des données ou en accompagnement du changement.